রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bdbet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব — এটি শুধু একটি নীতিমালার বিষয় নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। যেখানে স্থানীয় আইন…

তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধা
bdbet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি…
লাইভ চ্যাট তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — আমাদের সহায়তা দল দিনে ২৪ ঘণ্টা…
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করুন — নাম, ফোন নম্বর ও…
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কেবল নীতিমালা লিখে থেমে যাই না — প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত, প্রতিটি…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত, যা বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময়ও সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতিমালা

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া স্থাপন করা হয় না এবং…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও ডিভাইস পরিবর্তনের রেকর্ড রাখা হয় — অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো…

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সিস্টেম…

তথ্য প্রবেশাধিকার অনুরোধ

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি, তাহলে লিখিত অনুরোধের মাধ্যমে পূর্ণ বিবরণ পেতে পারেন — এটি…

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের মনেই প্রশ্ন থাকে — আপনার তথ্য কে দেখতে পারে, কতদিন রাখা হয়, কীভাবে পরিবর্তন করা যায়। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য আপডেট করতে পারেন। পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় নথি জমা দিন।

আমরা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা দলকে জানান। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সকল তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।

হ্যাঁ, আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের চেষ্টা শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে সতর্কবার্তা পাঠায়।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকে।